Review article

Модель цифрового взаимодействия в сфере ЖКХ

UDC: 

338.4

DOI: 

10.23968/1999-5571-2024-21-6-126-135

Pages: 

126-135

Annotation: 

Цифровая трансформация жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) в России является актуальной проблемой в контексте стратегического развития данной сферы. С целью исследования бизнеспроцессов в ЖКХ использованы такие научные методы, как анализ, сравнение и классификация. Для повышения эффективности цифрового взаимодействия разработана модель цифрового партнерства в едином информационном пространстве его участников (ТСЖ, управляющих компаний, поставщиков ресурсов, жильцов многоквартирных домов и органов власти). Установлено, что угрозы мошеннических действий с персональными данными, отсутствие единых стандартов на цифровые услуги и высокая стоимость iT-решений - основные препятствия на пути цифровой трансформации в ЖКХ. Обосновано, что цифровое взаимодействие с использованием технологий блокчейна и ioT направлено на повышение качества управления, предоставление пользователям удобных сервисов и обеспечение открытого доступа к информации, оптимизацию расходов благодаря автоматизации и устранению затрат, связанных с ручными процессами в ЖКХ.

Список цитируемой литературы: 

  1. Бухтиярова Т. И. Цифровая экономика: особенности и тенденции развития // Бизнес и общество: электронный журнал. 2019. № 1 (21). URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=37176260

  2. Воронина Н. И., Сапрыкина О. А. Роль цифровизации в деятельности управляющей компании в сфере ЖКХ // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2023. № 8 (74). С. 35-41

  3. Гердт Э. С. Возможности использования технологии блокчейн для управления ЖК // Modern Science. 2022. № 11-2. С. 138-143

  4. Грахов В. П., Кузнецов А. Л., Кислякова Ю. Г. и др. Внедрение цифрового управления проектами строительства и эксплуатации энергоэффективных жилых домов // Наука и техника. 2021. Т. 20, № 1. С. 66-74

  5. Демин А. В., Милькина И. В., Рыбальченко И. В. Реформирование системы ЖКХ мегаполиса с использованием технологии блокчейн // Е-Management. 2023. Т. 6, № 1. С. 29-37

  6. Дроздова И. В., Егорова М. С. Проблемы и перспективы цифровизации ЖКХ // Актуальные проблемы экономики и управления в строительстве: материалы Национальной (Всерос.) науч.-практ. конф. СПб.: СПбГАСУ, 2023. С. 105-109

  7. Кемайкин М. Н. Технология блокчейн в сфере ЖКХ // Общество: политика, экономика, право. 2017. № 11. С. 59-63

  8. Лебедев И. М., Заболотнева П. А. Цифровизация в ЖКХ. Экономический аспект // Экономика и предпринимательство. 2021. № 4 (129). С. 35-38

  9. Марголин М. В. Цифровизация управления в сфере ЖКХ: проблемы теории и практики // Научный аспект. 2022. Т. 4, № 6. С. 431-445

  10. Нурдин Н. Н. Организация управления городскими службами на базе технологии "Интернет вещей" в рамках развития SMART CiTY // Синергия наук. 2021. № 60. С. 22-34

  11. Паншин Б. Цифровая экономика: особенности и тенденции развития // Наука и инновации. 2016. № 3 (157). С. 17-20

  12. Паршков А. Е. Информационные технологии и их применение в сфере жилищно-коммунального хозяйства // Техника. Технологии. Инженерия. 2018. № 1 (7). С. 14-17

  13. Саввина И. С. Применение ioT технологий в сфере ЖКХ // Экономика и предпринимательство. 2020. № 10 (123). С. 1077-1082

  14. Сапронова К. Е. Использование блокчейн и умных контрактов в управлении ЖКХ // Информационные технологии в управлении и экономике. 2021. № 4 (25). С. 13-17

  15. Семёнычева М. В. Искусственный интеллект в сфере ЖКХ // Актуальные вопросы современной экономики. 2024. № 1. С. 88-96

  16. Тарасов И. В. Индустрия 4.0: понятие, концепции, тенденции развития // Стратегии бизнеса. 2018. № 6 (50). С. 57-63. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=35385230

  17. Шилов И. С. Развитие информатизации и цифровизации в сфере ЖКХ: Теоретический аспект // Актуальные исследования. 2024. № 28 (210). С. 61-62

  18. Юматов А. С. Организационно-управленческие аспекты развития государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства // Интеллект. Инновации. Инвестиции. 2022. №1. С. 72-83

  19. Цифровая экономика 2024: краткий статистический сборник / Г. И. Абдрахманова, С. А. Васильковский, К. О. Вишневский и др. М.: НИУ ВШЭ, 2024. 124 с. URL: https://www.hse.ru/mirror/pubs/share/892396113.pdf

Keywords: 

Full text (file): 

PDF

Authors: 

Дроздова И. В. Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет Санкт-Петербург, Россия

Алиевская Н. В. Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет Санкт-Петербург, Россия

Links to authors' articles: 

Link to eLIBRARY: 

https://elibrary.ru/item.asp?id=80339650